Disponibilizamos um formulário que será utilizado como ferramenta essencial para acompanhar as ocorrências de instabilidade do sistema. As informações registradas também servirão de insumo para solicitações de melhorias e solução de problemas junto à Prodemge, empresa responsável pelo desenvolvimento do sistema.
O formulário pode ser acessado de três formas:
- Diretamente pelo link: Acessar formulário de instabilidade no SIGAF
- No Ajuda SAF, no menu:
SIGAF > Relatar Erro ou Instabilidade > Relatar Instabilidade no SIGAF - No SIGAF DOCUMENTA, no menu lateral Para Começar > Formulários> Formulário de Ocorrência de Instabilidade SIGAF
O formulário possui fluxos personalizados para os três níveis de acesso ao sistema:
- Regional
- Municipal
- Central (SES-MG)
Ao preencher o formulário, não se esqueça de anexar um print da tela com a URL e a data/hora visíveis, conforme orientações disponíveis neste link (Manual, abre em nova aba).