Abaixo constam as principais dúvidas dos usuários do SIGAF. Selecione a pergunta para ver a resposta:
ACESSO AO SISTEMA#
ACESSO #
- Acesso ao SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Raio-X de Acesso (Manual, abre em nova aba) (O que mudou?)
- Primeiro Acesso ao SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Sistema de Segurança Coorporativo (Manual, abre em nova aba)
- Requisitos Mínimos de Acesso (Manual, abre em nova aba)
- Termo de Sigilo e Confidencialidade (Manual, abre em nova aba)
- Gerenciamento de Múltiplos Acessos (Manual, abre em nova aba)
- Alternar entre acessos Via Página Inicial (Manual, abre em nova aba)
- Alternar entre acessos Via Gerenciador de Conta (Manual, abre em nova aba)
- Resolução de Problemas (Manual, abre em nova aba)
- Perguntas Frequentes (Manual, abre em nova aba)
SENHA #
- Senha (Manual, abre em nova aba)
- Alterar Minha Senha (Manual, abre em nova aba)
- Esqueci Minha Senha (Manual, abre em nova aba)
- Desbloqueio de Senha (Manual, abre em nova aba)
PÁGINA INICIAL#
- Página Inicial, Sistema de Navegação e Mural de Avisos (Manual, abre em nova aba)
- Raio-X da Página Inicial (Manual, abre em nova aba) (O que mudou?)
CADASTRO DO USUÁRIO#
- Usuários do Sistema (Manual, abre em nova aba)
- Raio-X de Cadastro de Usuários (Manual, abre em nova aba) (O que mudou?)
- Níveis de Acesso (Manual, abre em nova aba)
- Regras para cadastro no SSC (Manual, abre em nova aba)
- Cadastrar Novo Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Cadastro de Usuário via ESTABELECIMENTO (Manual, abre em nova aba)
- Cadastro de Usuário via SUPORTE (Manual, abre em nova aba)
- Pesquisar e Visualizar Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Editar Cadastro de Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Ativar Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Inativar Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Gerenciar Acesso no meu Estabelecimento (Manual, abre em nova aba)
- Disponibilizar Acesso (Manual, abre em nova aba)
- Indisponibilizar Acesso (Manual, abre em nova aba)
- Histórico de Log (Manual, abre em nova aba)
- Alteração de CPF (Manual, abre em nova aba)
- Alteração de E-mail (Manual, abre em nova aba)
- Perguntas Frequentes (Manual, abre em nova aba)
FORMULÁRIOS DE CADASTRO#
- Formulário de Solicitação de Acesso ao SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Formulário de Atualização de Dados Cadastrais de Usuário (Manual, abre em nova aba)
- Formulário de Inativação de Acesso no SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Formulário de Solicitação de Histórico de Log de Acesso (Manual, abre em nova aba)
OUTRAS INFORMAÇÕES ÚTEIS#
- SIGAF Documenta (Manual, abre em nova aba)
- O que é o SIGAF? (Manual, abre em nova aba)
- Identidade Visual (Manual, abre em nova aba)
- Histórico do SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Atualizações do Sistema (Manual, abre em nova aba)
- Reconstrução do SIGAF (Manual, abre em nova aba)
- Versão 10.0 (Manual, abre em nova aba)
- Limpar Cache (Manual, abre em nova aba)
CADASTROS GERENCIAIS#
PACIENTE#
- Não consigo editar o cadastro de paciente, o que fazer? *(24/03/2020)
- O que fazer quando encontro um cadastro de paciente duplicado? *(24/03/2020)
- Como solicitar a unificação de cadastros de pacientes duplicados no sistema? *(24/03/2020)
- Como consultar o CNS de um paciente e atualizar no cadastro do SIGAF? *(15/04/2020)
- Como obter a relação de todos os pacientes cadastrados no meu estabelecimento ou pertencentes ao meu município? *(22/04/2020)
- O que fazer quando um paciente muda endereço ou de cidade? *(22/04/2020)
PRESCRITO#
- Como solicitar o cadastro de um prescritor no SIGAF? *(16/04/2020)
- Como consultar o CNS de prescritores que trabalham no SUS? *(16/04/2020)
- Encontrei um prescritor duplicado, o que fazer? *(16/04/2020)
MEDICAMENTOS#
- Como verificar se o medicamento já possui cadastro no SIGAF? *(15/05/2020)
- Como solicitar cadastro de medicamento no SIGAF? *(15/05/2020)
- Como verificar se o cadastro do medicamento solicitado já foi realizado? *(15/05/2020)
- Como solicitar a unificação de medicamentos duplicados no sistema? *(18/05/2020)
- O cadastro do medicamento já garante a entrada do lote em estoque? *(18/05/2020)
- Como verificar a numeração CATMAT de um medicamento para a integração (werbservice) municipal? *(18/05/2020)
PRODUTOS#
- Como verificar se o produto já possui cadastro no SIGAF? *(19/05/2020)
- Como solicitar cadastro de produto no SIGAF? *(19/05/2020)
- Como verificar se o cadastro do produto solicitado já foi realizado? *(19/05/2020)
- Como solicitar a unificação de produtos duplicados no sistema? *(20/05/2020)
- O cadastro do produto já garante a entrada do lote em estoque? *(20/05/2020)
- Como verificar a numeração CATMAT de um produto para a integração (werbservice) municipal? *(20/05/2020)
FORNECEDOR#
- Como verificar se o fornecedor já possui cadastro no SIGAF? *(21/05/2020)
- Como solicitar cadastro de fornecedor no SIGAF? *(21/05/2020)
- Como verificar se o cadastro do fornecedor solicitado já foi realizado? *(21/05/2020)
- Como solicitar a unificação de fornecedores duplicados no sistema? *(22/05/2020)
- Como verificar dados de fornecedores no SIGAF? *(05/04/2021)
- Como visualizar o e-mail do fornecedor que está recebendo a Autorização de Fornecimento Municipal para realizar o reenvio? *(22/05/2020)
- Como visualizar o CNPJ do fornecedor para emissão do empenho das entregas de medicamentos básicos? *(22/05/2020)
FABRICANTE#
- Como verificar se o fabricante já possui cadastro no SIGAF? *(25/05/2020)
- Como solicitar cadastro de fabricante no SIGAF? *(25/05/2020)
- Como verificar se o cadastro do fabricante solicitado já foi realizado? *(25/05/2020)
- Como solicitar a unificação de fabricantes duplicados no sistema? *(25/05/2020)
AGENDA E CALENDÁRIO#
- Qual a finalidade do cadastro de capacidade de atendimento? *(29/05/2020)
- Como cadastrar capacidade de atendimento no SIGAF para dispensação do componente especializado e insulina glargina?*(23/04/2020)
- Qual a finalidade do cadastro de feriados regionais e bloqueios da agenda? *(29/05/2020)
- Como cadastrar feriados regionais e bloqueios da agenda? *(29/05/2020)
ESTABELECIMENTO DE SAÚDE#
- Como faço para cadastrar um estabelecimento de saúde no SIGAF? *(10/03/2021)
- Como faço para cadastrar um destinatário para uma distribuição? *(10/03/2021)
- Como faço para solicitar acesso a dados de outro estabelecimento (Site externo, abre em nova aba)vinculado ao meu? *(10/03/2021)
- Como editar dados do meu estabelecimento de saúde? *(10/03/2021)
- Como obter a numeração CNES / Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde? *(10/03/2021)
- Como alterar o endereço principal e de entrega do meu estabelecimento? *(10/03/2021)
- Como visualizar os estabelecimentos vinculados ao meu? *(10/03/2021)
CREDENCIAMENTO DE UPDT#
O FAQ de credenciamento de UPDT, está sendo transferido para o GitBook. Clique aqui (Manual, abre em nova aba) para acessar.
- O que é credenciamento de UPDT e quais os critérios para conseguir o credenciamento? *(29/03/2021)
- Como solicitar cadastro de nova autoridade sanitária no SIGAF? *(29/03/2021)
- Como solicitar novo credenciamento de UPDT ou renovação? *(29/03/2021)
- O sistema não está permitindo adicionar novo credenciamento, o que fazer? *(29/03/2021)
- Os dados pré-preenchidos na solicitação de credenciamento são retirados de onde no sistema? *disponível em breve
- Se eu alterar os dados na solicitação de credenciamento, meu endereço de entrega irá mudar? *disponível em breve
- Quais os status de uma solicitação de credenciamento *(25/06/2021)
- Como editar uma solicitação de credenciamento? *(25/06/2021)
- Como excluir uma solicitação de credenciamento? *(25/06/2021)
- Como alterar o status da solicitação de credenciamento para em análise? *(25/06/2021)
- Como imprimir o formulário de credenciamento (anexo da RDC 11/2011) sem parecer? *(25/06/2021)
- Como registrar novo parecer em uma solicitação de credenciamento? *(30/03/2021)
- Como retificar um parecer de uma solicitação de credenciamento? *(30/03/2021)
- Como realizar alteração do anexo da RDC 11/2011 assinado após o cadastro de um parecer? *(30/03/2021)
- Como registrar uma solicitação de descredenciamento? *disponível em breve
- Como registar um descredenciamento ou realizar ciência? *disponível em breve
- Como realizar o download do Anexo da RDC 11/2011 assinado? *disponível em breve
- Como realizar o download de relatório dos estabelecimentos credenciados e não credenciados? *disponível em breve
- Meu estabelecimento não está credenciado ou prestes a vencer, vou conseguir realizar pedido de Talidomida? *(31/03/2021)
- Meu estabelecimento não está credenciado ou prestes a vencer, meu pedido de Talidomida será autorizado? *(31/03/2021)
- Meu estabelecimento não está credenciado ou prestes a vencer, posso realizar aceite de uma distribuição que contenha Talidomida? *(31/03/2021)
- Meu estabelecimento não está credenciado ou prestes a vencer, posso realizar dispensação de Talidomida? *(31/03/2021)
- É permitido transferir Talidomida utilizando a ferramenta de distribuição para um estabelecimento não credenciado? *(31/03/2021)
LISTA DE MEDICMANETOS EM FALTA#
- Qual a finalidade do cadastro da lista de medicamentos em falta no SIGAF? *(26/05/2020)
- Qual o impacto da lista de medicamentos em falta no MGAPP? *(26/05/2020)
- Como cadastrar ou atualizar a lista de medicamentos em falta no SIGAF? *(26/05/2020)
- Como visualizar o histórico de alteração da lista de medicamentos em falta, e a disponibilidade em estoque de um medicamento em uma determinada data? *(16/06/2020)
APAC/SIA/SUS (Componente Especializado, Glargina e Talidomida)#
- Como visualizar os procedimentos APAC cadastrados no SIGAF? *(01/06/2020)
- Como visualizar a quantidade máxima mensal (teto) permitida para dispensar segundo a legislação do componente especializado vigente? *(01/06/2020)
- Como verificar se o procedimento APAC exige a solicitação de senha durante a dispensação caso a quantidade dispensada ultrapasse a quantidade máxima mensal permitida (teto da portaria)? *(01/06/2020)
- Como verificar se o procedimento APAC exige a solicitação de senha durante a dispensação caso a quantidade dispensada ultrapasse a quantidade mensal cadastrada no último LME? *(02/06/2020)
- Como verificar as apresentações intercambiáveis para um procedimento APAC? *(02/06/2020)
- Como verificar se o procedimento APAC é de deferimento urgente, ou seja, realizado pela regional? *(02/06/2020)
Dúvidas sobre o monitoramento APAC constam no manual e na seção Monitoramento deste FAQ.
TRIAGEM TERAPÊUTICA – Componente Básico e Estratégico (Questionário de Triagem)#
- Como cadastrar um novo questionário de triagem (triagem terapêutica)? *(30/11/2020)
- É permitido mais de um cadastro de um questionário de triagem (triagem terapêutica) para um mesmo paciente? *(30/11/2020)
- É permitido excluir um questionário de triagem (triagem terapêutica)? *(30/11/2020)
- Como transferir um questionário de triagem (triagem terapêutica) para outro estabelecimento? *(30/11/2020)
- Quais os relatórios disponíveis no sistema para mensurar as triagens terapêuticas (questionários de triagem) cadastradas? *(30/11/2020)
PROCESSO DO CEAF (Componente Especializado) E INSULINA GLARGINA#
O FAQ de processos CEAF e Insulina Glargina, está sendo transferido para o GitBook. Clique aqui (Manual, abre em nova aba) para acessar.
- Como cadastrar novo processo CEAF e Glargina? *disponível em breve
- Tentei cadastrar um processo e o CID não está disponível para seleção. O que fazer? *(12/03/2021)
- Como verificar em qual estabelecimento está o cadastro do processo CEAF e Glargina *disponível em breve
- Não encontro o processo do componente especializado no sistema para um paciente, o que fazer? *(12/03/2021)
- Como verificar o andamento do processo do componente especializado para um paciente? *(12/03/2021)
- Como transferir um processo de medicamentos do componente especializado no SIGAF? *(12/03/2021)
- É necessário transferir um processo de CEAF e Glargina para realizar a dispensação? *disponível em breve
- O processo consta como inativo, ou foi inativado por engano, tem como alterar o status do processo CEAF e Glargina? *disponível em breve
- Como realizar o download ou impressão do LME de avaliação? *disponível em breve
- Como enviar um processo CEAF e Glargina para reavaliação? *disponível em breve
- Reenviei um processo CEAF e Glargina por engano, e ele está em certificação, como resolver? *disponível em breve
PROCESSO DE PALIVIZUMABE#
- Como cadastrar novo processo de Palivizumabe? *disponível em breve
- É necessário transferir um processo de Palivizumabe para realizar a dispensação? *disponível em breve
- Como transferir um processo de Palivizumabe para outro estabelecimento? *disponível em breve
PROCESSO DE NOVOS ANTIRETROVIRAIS#
- Como cadastrar novo processo de Novos Antirretrovirais? *disponível em breve
- É necessário transferir um processo de Novos Antirretrovirais para realizar a dispensação? *disponível em breve
- Como transferir um processo de Novos Antirretrovirais para outro estabelecimento? *disponível em breve
TRANSFERÊNCIA DE TRIAGEM E PROCESSOS#
- Qual a Finalidade do Menu de Transferência de Triagem e Processos? *disponível em breve
- Quando devo transferir um questionário de triagem? *disponível em breve
- Quando devo transferir um processo do componente especializado e insulina glargina? *disponível em breve
- Como registrar uma Transferência de Triagem e Processos? *disponível em breve
- Quais são os status (situação) das solicitações de transferência de triagem e processos? *disponível em breve
- Qual a diferença entre estabelecimento origem e estabelecimento destino, no contexto da transferência de triagem ou de processos? *disponível em breve
- Eu cadastrei uma transferência de triagem ou de processos, contudo ela continua aparecendo nos registros do meu estabelecimento. É erro? *disponível em breve
- Como aceitar uma solicitação de transferência de triagem ou de processos? *disponível em breve
- Como cancelar uma solicitação de transferência de triagem ou de processos? *disponível em breve
- Não consigo editar uma solicitação de triagem ou de processos, o que pode ter ocorrido? *disponível em breve
PROGRAMAÇÃO & AQUISIÇÃO#
PEDIDO DE MEDICAMENTOS E PRODUTOS#
- Como cadastrar um novo pedido de medicamentos? *(09/03/2021)
- O que preencher no campo quantidade, consumo estimado e pacientes atendidos? *(09/03/2021)
- Como editar um pedido de medicamentos? *(09/03/2021)
- É permitido editar um pedido validado? *(09/03/2021)
- Como cancelar um pedido de medicamentos? *(09/03/2021)
- Cancelei um pedido por engano, o que fazer? *(09/03/2021)
- Não consigo fazer um pedido de medicamentos, o que pode ser? *(09/03/2021)
- Quais são os status de pedido, e qual o significado de cada status? *(09/03/2021)
- Onde registrar o pedido de medicamentos da ERAF? *(09/03/2021)
PLANEMJAMENTO ERAF#
- Quando utilizar cada ferramenta da ERAF (Planejamento, AEC e AF)? *(11/12/2020)
- Qual a finalidade da ferramenta de Planejamento no SIGAF? *(11/12/2020)
- Como cadastrar um Planejamento ERAF? *(11/12/2020)
- Como verificar a quantidade anual programada no SIGAF? *(11/12/2020)
- Onde acesso as Atas de Registro de Preços da ERAF que foram homologadas? *(11/12/2020)
AUTORIZAÇÃO DE EXECUÇÃO DE COMPRAS E REMANEJAMENTO#
- Quando utilizar cada ferramenta da ERAF (Planejamento, AEC e AF)? *(11/12/2020)
- Como cadastrar uma nova AEC no sistema? *disponível em breve
- O que é saldo em AEC? *disponível em breve
- Como visualizar o saldo à executar em ATA no SIGAF no que compete a Estratégia da Regionalização? *(11/12/2020)
- Como visualizar a quantidade solicitada em “Autorização de Execução de Compras – AEC’? *(14/12/2020)
- Como verificar o valor de medicamentos solicitados em AEC por Fornecedor? *(14/12/2020)
- Quais os status de uma AEC? *disponível em breve
- Qual a finalidade, como e quando cancelar uma AEC? *disponível em breve
- Qual a finalidade, como e quando encerrar uma AEC? *disponível em breve
- Como e quando solicitar um remanejamento? *disponível em breve
- Como verificar a quantidade solicitada em remanejamento? *disponível em breve
- Como verificar a quantidade aprovada em remanejamento? *disponível em breve
AUTORIZAÇÃO DE FORNECIMENTO MUNICIPAL#
- Quando utilizar cada ferramenta da ERAF (Planejamento, AEC e AF)? *(11/12/2020)
- Como cadastrar uma AF no sistema? *disponível em breve
- Como visualizar a quantidade solicitada em “Autorização de Fornecimento Municipal – AF”? *(16/12/2020)
- Como emitir o PDF de AF municipal para envio por e-mail para o fornecedor? *disponível em breve
- Como cadastrar um usuário com nível “Financeiro Municipal” para emissão de AF? *(16/12/2020)
- Como alterar o CNPJ para faturamento na Autorização de Fornecimento Municipal? *(05/04/2021)
- Como cancelar uma Autorização de Fornecimento Municipal? *(05/04/2021)
DISTRIBUIÇÃO & GESTÃO DE ESTOQUE#
ESTOQUE#
- Como verificar meu estoque atual de medicamentos e produtos (posição de estoque atual)? *(22/12/2020)
- Como realizar o inventário físico e virtual utilizando os relatórios do sistema? *disponível em breve
- Qual a diferença de inventário da Portaria 344/98 e Antimicrobianos e o Inventário Físico? *(19/03/2021)
- Como verificar meu estoque atual de medicamentos e produtos? *(18/03/2021)
- C (Site externo, abre em nova aba)omo acessar o Relatório de Posição de Estoque Atual? *(22/03/2021)
- Como visualizar a movimentação de um item especifico na posição de estoque atual? *disponível em breve
- Como ajustar meu estoque virtual para que ele fique igual ao físico? *disponível em breve
- O SIGAF possui ferramenta para auxiliar no inventário físico? *(18/03/2021)
- Como fazer download da planilha modelo para auxiliar no processo de inventário físico? *(18/03/2021)
- Como dar baixa no estoque de medicamentos vencidos? *(05/04/2021)
ENTRADA POR ACEITE DE DISTRIBUIÇÃO#
- Quais os tipos de entrada no estoque que existem no sistema? *(02/03/2021)
- Qual a finalidade e quando realizar um aceite de distribuição? *(02/03/2021)
- Como registrar um recebimento por aceite de distribuição? *(02/03/2021)
- A nota de distribuição / pedido não está disponível para aceite, o que fazer? *(05/04/2021)
- Ao dar aceite na nota de distribuição, aparece a mensagem “Essa distribuição encontra-se em trânsito por mais de 15 dias”, o que fazer? *(05/04/2021)
- Qual a diferença do aceite parcial e aceite total? *(02/03/2021)
- Como registrar uma divergência durante o aceite de distribuição? *(02/03/2021)
- Ao dar entrada em uma nota, digitei a data de validade incorreta. O que fazer para corrigir? *(02/03/2021)
- Como e quando registrar uma carga não recebida no menu de aceite de distribuição? *(02/03/2021)
- Registrei um aceite de distribuição como carga não recebida por engano, o que fazer? *(02/03/2021)
ENTRADA SIMPLES#
- Quais os tipos de entrada no estoque que existem no sistema? *(02/03/2021)
- Qual a finalidade e quando realizar uma entrada simples? *(02/03/2021)
- Como adicionar uma nova entrada no menu de entrada simples? *(02/03/2021)
- Como registrar um estorno de uma entrada simples? *(02/03/2021)
- Ao dar entrada em uma nota, digitei a data de validade incorreta. O que fazer para corrigir? *(02/03/2021)
ENTRADA POR AUTORIZAÇÃO DE FORNECIMENTO MUNICIPAL#
- Como registrar um recebimento de AF Municipal? *disponível em breve
- Não consigo encontrar a AF municipal para dar entrada no sistema, o que fazer? *(17/12/2020)
- Como cancelar uma Autorização de Fornecimento (AF) Municipal? *(17/12/2020)
- Recebi um medicamento com apresentação e embalagem diferente do constante na ATA Estadual, como realizar o recebimento? *(17/12/2020)
- Como verificar o número das notas fiscais cujo recebimento foi registrado no sistema? *(17/12/2020)
- Qual relatório do SIGAF trás as entradas por número de nota fiscal? *(17/12/2020)
DISTRIBUIÇÃO POR PEDIDO#
- Quais os tipos de distribuição que existem no sistema?*(01/03/2021)
- Qual a finalidade e quem pode cadastrar uma distribuição por pedido? *(01/03/2021)
- Qual a diferença entre Dispensação e Distribuição? *(01/03/2021)
- Como cadastrar uma distribuição por pedido? *(01/03/2021)
- Como realizar o estorno de uma distribuição por pedido? *(01/03/2021)
- Como gerar uma nota de distribuição no menu de distribuição por pedido? *(01/03/2021)
- Como gerar uma nota de distribuição no menu de relatório de pedido de medicamentos? *(01/03/2021)
DISTRIBUIÇÃO SIMPLES#
- Quais os tipos de distribuição que existem no sistema? *(01/03/2021)
- Qual a finalidade e quem pode cadastrar uma distribuição simples? *(01/03/2021)
- Qual a diferença entre Dispensação e Distribuição? *(01/03/2021)
- Como cadastrar uma distribuição simples? *(01/03/2021)
- Como realizar o estorno de uma distribuição simples? *(01/03/2021)
- Como gerar uma nota de distribuição no menu distribuição simples? *(01/03/2021)
AJUSTE DE ESTOQUE#
- Qual a finalidade e quando cadastrar um ajuste de estoque? *disponível em breve
- Como realizar um ajuste de estoque? *disponível em breve
- Qual motivo de ajuste de estoque selecionar?*disponível em breve
- Como e quando utilizar o campo observações do ajuste de estoque? *disponível em breve
- Existe ajuste de estoque em bloco? *disponível em breve
- Como remover itens vencidos do meu estoque por ajuste? *disponível em breve
- Como acessar o Relatório de Ajuste de Estoque? *(22/03/2021)
BLOQUEIO DE ESTOQUE#
- Qual a finalidade e quando cadastrar um bloqueio de estoque? *disponível em breve
- Como realizar um bloqueio de estoque? *disponível em breve
- Qual motivo de bloqueio de estoque selecionar? *disponível em breve
- Como e quando utilizar o campo observações do bloqueio de estoque? *disponível em breve
- Existe bloqueio de estoque em bloco? *disponível em breve
DISPENSAÇÃO#
DISPENSAÇÃO COMPONENTE BÁSICO E ESTRATÉGICO#
- Confira as perguntas frequentes após a publicação da versão 13.00 (Manual, abre em nova aba) *(04/2026)
- Qual a diferença entre as ferramentas de dispensação? *(10/2025)
- Qual a diferença entre Dispensação e Distribuição? *(10/2025)
- Não encontro o medicamento para realizar dispensação, o que pode ter acontecido? *(10/2025)
- Como utilizar o código de barras de medicamentos na dispensação? *(10/2025)
DISPENSAÇÃO PALIVIZUMABE#
- Qual a diferença entre as ferramentas de dispensação? *(23/02/2021)
- Qual a diferença entre Dispensação e Distribuição? *(09/02/2021)
- Como registrar uma dispensação de Palivizumabe? *(23/04/2020)
- Não consigo alterar a data da dispensação de Palivizumabe, é erro? *(04/05/2020)
- Como realizar o estorno de uma dispensação de Palivizumabe? *(04/05/2020)
- Como editar uma dispensação de Palivizumabe? *(05/05/2020)
- Como excluir uma dispensação de Palivizumabe? *(05/05/2020)
- Devo fazer o registro em frasco ou mL na dispensação de Palivizumabe? *(05/05/2020)
- Como verificar o histórico de dispensações no SIGAF? *(05/04/2021)
DISPENSAÇÃO COMPONENTE ESPECIALIZADO E INSULINA GLARGINA#
- Como registrar uma dispensação de medicamentos do componente especializado? *(17/04/2020)
- Qual a diferença entre Dispensação e Distribuição? *(09/02/2021)
- Como registrar uma dispensação de insulina glargina? *(17/04/2020)
- Não consigo alterar a data da dispensação do CEAF e insulina glargina, é erro? *(24/04/2020)
- A apresentação do medicamento exibido na dispensação do CEAF e Insulina Glargina não é o prescrito. Como alterar? *(27/04/2020)
- Como cadastrar uma prescrição na dispensação CEAF e Insulina Glargina com dias alternados, períodos do dia ou escalonamento de dose? *(28/04/2020)
- O que fazer quando o sistema não permite a alteração da quantidade dispensada durante a dispensação do CEAF e insulina glargina? *(08/05/2020)
- Qual a finalidade do cadastro de capacidade de atendimento? *(29/05/2020)
- Como cadastrar capacidade de atendimento no SIGAF para dispensação do componente especializado e insulina glargina? *(23/04/2020)
- Qual a finalidade do cadastro de feriados regionais e bloqueios da agenda? *(29/05/2020)
- Como cadastrar feriados regionais e bloqueios da agenda? *(29/05/2020)
- Como cadastrar uma tabela de conversão e fracionamento de medicamentos para dispensação do componente especializado e insulina glargina? *(08/05/2020)
- O cadastro da tabela de conversão e fracionamento de medicamentos é único para cada Estabelecimento? *(08/05/2020)
- Como realizar o estorno de uma dispensação do CEAF e insulina glargina? *(29/04/2020)
- Como editar uma dispensação do CEAF e insulina glargina? *(29/04/2020)
- Como alterar o prescritor após o registro da dispensação do CEAF e insulina glargina? *(06/05/2020)
- Como excluir uma dispensação do CEAF e insulina glargina? *(30/04/2020)
- Como adicionar guichê para sair no recibo de medicamentos? *(06/05/2020)
- Como reimprimir ou consultar o Recibo de Medicamentos de uma Dispensação do CEAF e insulina glargina já registrada? *(07/05/2020)
- Como salvar o recibo de medicamentos do CEAF e insulina glargina em formato PDF? *(07/05/2020)
- Como configurar a impressão do recibo de medicamentos da dispensação do componente especializado e insulina glargina em duas vias numa mesma folha? *(07/05/2020)
- Como realizar a impressão do LME ou reimpressão da 2° via do LME? *(07/05/2020)
- Como realizar o download do histórico de dispensações por paciente do componente especializado e insulina glargina? *(17/04/2020)
- Como emitir o relatório agendamento de retorno do paciente para dispensação do componente especializado e insulina glargina? *(08/05/2020)
- Como verificar o histórico de dispensações no SIGAF? *(05/04/2021)
- Como orientar o paciente a verificar o andamento de sua solicitação de medicamentos do CEAF e a disponibilidade deste no estoque? *(08/06/2020)
MONITORAMENTO#
ESCRITURAÇÃO ELETRÔNICA DE MEDICAMENTOS DA PORTARIA 344/98#
- Como cadastrar meu estabelecimento para controle das substâncias antimicrobianas e dos medicamentos da Portaria 344/98? *(06/04/2021)
- Como iniciar a escrituração eletrônica e encerrar os livros físicos de controle especial? *(19/03/2021)
- Como solicitar cadastro de nova autoridade sanitária no SIGAF?*(29/03/2021)
- Como identificar o estabelecimento que será fiscalizado? *(19/03/2021)
- Qual a diferença de inventário da Portaria 344/98 e Antimicrobianos e o Inventário Físico? *(19/03/2021)
- O que é a Abertura de Inventário (Portaria 344/98 e Antimicrobianos)? *(19/03/2021)
- O que é Fechamento Inventário (Portaria 344/98 e Antimicrobianos)? *(19/03/2021)
- Quando realizar o Fechamento Inventário (Portaria 344/98 e Antimicrobianos)? *(19/03/2021)
- Como emitir o documento gerado na abertura ou fechamento de inventário? *(19/03/2021)
- Quais os relatórios que podem ser utilizados durante a fiscalização da escrituração eletrônica? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relatório de Movimentação de Itens Sob Controle Especial? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relatório de Dispensação de Itens Sob Controle Especial? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relatório de Dispensação de Talidomida? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relatório de Ajuste de Estoque? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relatório de Posição de Estoque Atual? *(22/03/2021)
- Como acessar o Mapa Trimestral Consolidado (Talidomida)? *(22/03/2021)
- Como acessar o Balanço Trimestral e Anual (BMPO)? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relação Mensal de Notificação de Receita “A” (RMNRA)? *(22/03/2021)
- Como acessar o Relação Mensal de Notificação de Receita “B2″ (RMNRB2)? *(22/03/2021)
- A dispensação não está aparecendo na Relação Mensal de Notificação de Receita A/B2 e ou no Mapa Trimestral Consolidado (Talidomida). O que fazer? *(15/12/2023)
WEBSERVICE#
SISTEMAS MUNICIPAIS#
- Como verificar a numeração CATMAT de um medicamento para a integração (werbservice) municipal? *(18/05/2020)
- Como verificar a numeração CATMAT de um produto para a integração (werbservice) municipal? *(20/05/2020)
- Posso utilizar outro sistema de informação que não seja o SIGAF? *disponível em breve
- Como envio os dados do meu sistema próprio para o SIGAF? *disponível em breve
HÓRUS#
- Como funciona a integração entre o SIGAF e o Hórus? *disponível em breve
- Posso utilizar o Hórus no lugar do SIGAF? *disponível em breve
MGAPP E PORTAL CIDADÃO#
- O 155 Farmácia de Minas acabou. Existe outra opção para que o paciente consiga obter essas informações sobre medicamentos? (Site externo, abre em nova aba)*(06/06/2019)
- Como orientar o paciente a verificar se um medicamento está contemplado na Relação Estadual de Medicamentos (REMEMG) no MGApp?*(08/06/2020)
- Como orientar o paciente a verificar o andamento de sua solicitação de medicamentos do CEAF e a disponibilidade deste no estoque? *(08/06/2020)
- O que o paciente deve fazer caso tenha um problema na utilização do aplicativo MgApp, como erro nos dados cadastrais, dificuldade de acesso, etc.?*(06/06/2019)
INCENTIVO FINANCEIRO PARA CUSTEIO DA REDE FARMÁCIA DE MINAS#
- Como é realizada a análise de indicadores utilizando os relatórios do SIGAF? *(03/12/2020)
- Não concordo com o valor disponibilizado, o que fazer? *(03/12/2020)
- Meu município fez aquisição própria de medicamentos, o que fazer? Devo comprovar algo? *(03/12/2020)
- Meu município não aderiu a ERAF, o que fazer? Devo comprovar algo? *(03/12/2020)