Informamos que o Suporte SIGAF realizou a migração de sua ferramenta de gestão de e-mails (helpdesk) e, desde 15 de junho de 2026, os atendimentos passaram a ser realizados por meio de um novo sistema.
Durante o processo de transição entre as ferramentas, foram identificadas ocorrências pontuais que podem ter ocasionado a perda de alguns e-mails encaminhados ao Suporte SIGAF. Dessa forma, caso algum usuário tenha registrado solicitação e ainda não tenha recebido retorno, solicitamos a gentileza de reenviar a mensagem para que a demanda seja devidamente registrada e analisada pela equipe.
Ressaltamos que a adoção da nova ferramenta tem como objetivo aprimorar o gerenciamento dos atendimentos, proporcionando maior organização, rastreabilidade e eficiência no acompanhamento das solicitações encaminhadas ao Suporte SIGAF.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe Suporte SIGAF