O Cartão Nacional de Saúde (CNS) é um documento numerado que possibilita a identificação de qualquer pessoa no Brasil, ao utilizar os serviços de saúde. Ele pode ser considerado uma “identidade da saúde”. É composto por 15 dígitos e é um dado importante no cadastro de pacientes e prescritores no SIGAF. O ministério da saúde […]
Como consultar o CNS de prescritores que trabalham no SUS? Read More »
O cadastro de prescritores (médicos, dentistas, enfermeiros, farmacêuticos, médicos veterinários, nutricionistas, ou qualquer outra classe que possa prescrever medicamentos e/ou insumos.) é realizado apenas pela equipe do suporte SIGAF do nível central (Superintendência de Assistência Farmacêutica – SAF) e pelas regionais de saúde do Estado. Para solicitar o cadastro acesse no menu principal da Central
Como solicitar o cadastro de um prescritor no SIGAF? Read More »
Os níveis de acesso determinam quais áreas do sistema cada usuário tem permissão de acessar de acordo com sua categoria. Abaixo listamos os níveis de usuário do SIGAF, bem como uma descrição breve do que cada nível permite acessar. Níveis de Usuário dos Estabelecimentos Municipais Atendente: cadastro de paciente, triagem, distribuição, dispensação e acesso a relatórios básicos. Financeiro
O número do CNS sofre atualizações de tempos em tempos, e atualmente é necessário realizar uma atualização manual dessa numeração no cadastro do SIGAF. Nossa equipe está trabalhando junto ao Ministério da Saúde, a fim de viabilizar uma integração entre os dois sistemas, SIGAF e CADSUS. Enquanto esse serviço não existe, deve-se utilizar o CADSUS
Como consultar o CNS de um paciente e atualizar no cadastro do SIGAF? Read More »
Pop–up é uma janela que abre no navegador da internet quando se acessa uma página na web ou algum link de redirecionamento. Normalmente, esta nova janela apresenta informações de destaque do site ou, na maioria dos casos, publicidades e anúncios. Contudo o SIGAF depende de pop-ups para realizar diversas ações. Para ter um funcionamento correto
Como faço para desbloquear pop-ups? Read More »
Caso esteja enfrentando problemas no download de documentos ou relatórios gerados pelo SIGAF, será necessário um trabalho investigativo para determinar a causa do problema. São vários fatores que podem influenciar no download de um arquivo. Siga os procedimentos abaixo para descobrir como solucionar. Verifique as configurações do navegador para salvamento de arquivos Alguns navegadores tem
Não consigo fazer download de documentos no SIGAF, o que fazer? Read More »
Existem duas formas de alterar o nível de usuário de um colaborador no sistema: I) Utilizando a ferramenta de gestão de usuários do Estabelecimento de Saúde Para efetuar essa alteração é necessário que seu estabelecimento de saúde tenha usuário cadastrado com acesso ativo no SIGAF, de nível de Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Diretor Técnico ou Farmacêutico
Como solicitar alteração do meu nível de acesso no sistema? Read More »
Acesse no menu principal da Central de Ajuda, Cadastros >> Usuários do Sistema, ou clique aqui, e leia o conteúdo descrito no seguinte tópico: (5) Alterar senha. Os manuais estão disponíveis em Documentos >> Manuais. Caso você esteja enfrentando problemas em abrir a página do SIGAF, clique aqui. Quer receber notícias, novas publicações e todas as atualizações da central de
Como alterar a minha senha? Read More »
Caso você esqueça sua senha é possível resolver o problema de duas formas. Acesse na Central de Ajuda o menu Cadastros >> Esqueci Minha Senha, ou clique aqui, para saber como resolver. Quer receber notícias, novas publicações e todas as atualizações da central de ajuda por e-mail? Clique aqui e saiba como se cadastrar. O login e senha
Esqueci minha senha. Como resolver? Read More »
A senha no SIGAF é bloqueada após 5 tentativas incorretas. Caso você esqueça sua senha e após as tentativas, a mesma for bloqueada, é possível resolver o problema de duas formas. Acesse na Central de Ajuda o menu Cadastros >> Esqueci Minha Senha, ou clique aqui, para saber como resolver. Quer receber notícias, novas publicações e
Minha senha foi bloqueada, e agora? Read More »