Author name: SuporteSIGAF

Prezados(as), Diante das instabilidades e dificuldades relatadas na utilização do SIGAF, especialmente após a publicação da versão 13.00, reforçamos que a atualização tem como principal objetivo melhorar o desempenho do sistema e qualificar o processo de dispensação, trazendo mais segurança e eficiência no uso. A nova versão passou por um período de piloto com usuários, […]

Informamos que estamos cientes das dificuldades relatadas na utilização da ferramenta de dispensação dos Componentes Básico e Estratégico, incluindo instabilidades e erros no sistema. A situação já foi identificada e está sendo tratada com prioridade junto à equipe técnica responsável da Prodemge, que atua na análise e correção das inconsistências. No momento, não há previsão

A capacitação Capacifar On-line: Atualização dos Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas (PCDT) voltada aos medicamentos do elenco complementar acontecerá entre 17/04 e 22/05 de 2026. A iniciativa tem como objetivo apoiar a atuação do farmacêutico na aplicação correta dos protocolos e no cuidado aos usuários do SUS. Sobre a capacitação A capacitação aborda a atualização

Disponibilizamos um formulário que será utilizado como ferramenta essencial para acompanhar as ocorrências de instabilidade do sistema. As informações registradas também servirão de insumo para solicitações de melhorias e solução de problemas junto à Prodemge, empresa responsável pelo desenvolvimento do sistema. O formulário pode ser acessado de três formas: O formulário possui fluxos personalizados para

O final do ano chegou! Desejamos a todos boas festas, com momentos de paz, renovação e alegria. Que o próximo ano seja repleto de realizações e sucesso! Equipe SIGAF

Manutenções Programadas no SSC O que você precisa saber? Agradecemos a compreensão.

Aos usuários(as) do SIGAF, comunicamos que no dia 10/10/2024 (quinta-feira) e no dia 11/10/2024 (sexta-feira) até as 14h o Suporte SIGAF estará indisponível em decorrência de evento presencial na Cidade Administrativa com participação de toda a equipe. Agradecemos a compreensão.

Prezados usuários, boa tarde. Em razão das dificuldades de acesso ao SIGAF desde a última semana, a equipe do SIGAF/CIAF está acompanhando a situação de perto junto à Prodemge e cobrando uma solução efetiva. Foram registrados os chamados de nº INP2930825, INP2929515, INP2931856 e, por fim, o INP2934052 na data de hoje. Às 15h07min de

Prezados usuários, Devido à indisponibilidade ocorrida no sistema SIGAF no dia 25 de setembro de 2024, informamos que o sistema ficará indisponível das 20h00min do dia 26 até às 05h00min do dia 27 de setembro de 2024. Durante esse período, será realizada manutenção no Data Center da PRODEMGE para atualizações necessárias dos servidores e ajustes

Na manhã de hoje, 25 de setembro de 2024, por volta das 08h06min, o sistema SIGAF ficou indisponível para novos acessos. Somente os usuários que haviam acessado o sistema antes desse horário conseguiram permanecer logados até a necessidade de efetuar o logoff. A Prodemge identificou que a tabela responsável pelo controle de acesso dos usuários