Novos Manuais e Novo FAQ – Versão 10.0 do SIGAF
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Acesso ao Sistema
Como solicitar cadastro de nova autoridade sanitária no SIGAF?
Foi desenvolvido no SIGAF, um perfil de usuário especifico para a autoridade sanitária, no qual por meio deste perfil, o mesmo tem acesso a funcionalidades que permitem a fiscalização. Esse nível de acesso não permite quaisquer movimentação de medicamentos ou substâncias, assim como não permite a alteração de dados dos estabelecimentos fiscalizados. Para utilização do
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Quais são os principais níveis de usuário do sistema e o quais as ferramentas que cada um tem acesso?
Os níveis de acesso determinam quais áreas do sistema cada usuário tem permissão de acessar de acordo com sua categoria. Abaixo listamos os níveis de usuário do SIGAF, bem como uma descrição breve do que cada nível permite acessar. Níveis de Usuário dos Estabelecimentos Municipais Atendente: cadastro de paciente, triagem, distribuição, dispensação e acesso a relatórios básicos. Financeiro
Como faço para desbloquear pop-ups?
Pop–up é uma janela que abre no navegador da internet quando se acessa uma página na web ou algum link de redirecionamento. Normalmente, esta nova janela apresenta informações de destaque do site ou, na maioria dos casos, publicidades e anúncios. Contudo o SIGAF depende de pop-ups para realizar diversas ações. Para ter um funcionamento correto
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Não consigo fazer download de documentos no SIGAF, o que fazer?
Caso esteja enfrentando problemas no download de documentos ou relatórios gerados pelo SIGAF, será necessário um trabalho investigativo para determinar a causa do problema. São vários fatores que podem influenciar no download de um arquivo. Siga os procedimentos abaixo para descobrir como solucionar. Verifique as configurações do navegador para salvamento de arquivos Alguns navegadores tem
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Como solicitar alteração do meu nível de acesso no sistema?
Existem duas formas de alterar o nível de usuário de um colaborador no sistema: I) Utilizando a ferramenta de gestão de usuários do Estabelecimento de Saúde Para efetuar essa alteração é necessário que seu estabelecimento de saúde tenha usuário cadastrado com acesso ativo no SIGAF, de nível de Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Diretor Técnico ou Farmacêutico
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Como alterar a minha senha?
Acesse no menu principal da Central de Ajuda, Cadastros >> Usuários do Sistema, ou clique aqui, e leia o conteúdo descrito no seguinte tópico: (5) Alterar senha. Os manuais estão disponíveis em Documentos >> Manuais. Caso você esteja enfrentando problemas em abrir a página do SIGAF, clique aqui. Quer receber notícias, novas publicações e todas as atualizações da central de
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Esqueci minha senha. Como resolver?
Caso você esqueça sua senha é possível resolver o problema de duas formas. Acesse na Central de Ajuda o menu Cadastros >> Esqueci Minha Senha, ou clique aqui, para saber como resolver. Quer receber notícias, novas publicações e todas as atualizações da central de ajuda por e-mail? Clique aqui e saiba como se cadastrar. O login e senha
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Minha senha foi bloqueada, e agora?
A senha no SIGAF é bloqueada após 5 tentativas incorretas. Caso você esqueça sua senha e após as tentativas, a mesma for bloqueada, é possível resolver o problema de duas formas. Acesse na Central de Ajuda o menu Cadastros >> Esqueci Minha Senha, ou clique aqui, para saber como resolver. Quer receber notícias, novas publicações e
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Fui transferido(a) ou preciso ter acesso a mais de um estabelecimento de saúde. O que fazer?
Acesse no menu principal da Central de Ajuda, Cadastros >> Usuários do Sistema, ou clique aqui, e leia o conteúdo descrito no seguinte tópico: (2) solicitar acesso a outro estabelecimento já cadastrado no SIGAF. Os manuais estão disponíveis em Documentos >> Manuais. Caso você esteja enfrentando problemas em abrir a página do SIGAF, clique aqui.