Segundo o Conselho Federal de Farmácia (CFF), o cuidado prestado pelo farmacêutico se materializa para o paciente e para a sociedade na prestação de serviços farmacêuticos. Esses serviços constituem uma estratégia importante para aumentar o faturamento do seu estabelecimento, fidelizar clientes e contribuir para que farmácias e drogarias sejam cada vez mais vistas como estabelecimentos que prestam assistência à saúde.