QUER SUGERIR UMA MELHORIA?#
Escolha uma das opções abaixo, e preencha nosso formulário.
Nossa equipe irá analisar sua solicitação. Agradecemos muito a sua contribuição na melhoria contínua de nossos sistemas.
CONTATE NOSSO SUPORTE DIRETAMENTE#
O contato é apenas por e-mail, caso necessário o Suporte entrará em contato por ligação ou videochamada
Talvez um desses conteúdos possa te ajudar:#
- ⚠️ Nota Técnica – Erro SIGAF (Resolvido) – 20/08/2026A Prodemge informa que a atualização do SIGAF de 19/08/2026 gerou, na manhã de 20/08, uma falha que impedia a autenticação de alguns usuários com perfil de acesso a apenas um nível. A correção foi disponibilizada em produção por volta das 10h40 e o sistema voltou a operar normalmente.
- Publicação da Versão 13.1 do SIGAFInformamos que hoje, 19 de agosto de 2026, a partir das 19h00, será realizada a publicação da versão 13.1 do SIGAF. Durante o período de 19h00 às 23h00, orientamos que não sejam realizadas operações no sistema, pois, em função da publicação da nova versão, poderão ocorrer intermitências, lentidão ou indisponibilidade temporária.
- Atualização da ferramenta de atendimento do Suporte SIGAFInformamos que o Suporte SIGAF realizou a migração de sua ferramenta de gestão de e-mails (helpdesk) e, desde 15 de junho… Read more: Atualização da ferramenta de atendimento do Suporte SIGAF
- Pesquisa de Satisfação da ferramenta de dispensação de medicamentos dos Componentes Básico e EstratégicoSua opinião é fundamental! Participe da Pesquisa de Satisfação sobre a nova ferramenta de dispensação de medicamentos dos Componentes Básico… Read more: Pesquisa de Satisfação da ferramenta de dispensação de medicamentos dos Componentes Básico e Estratégico
- ⚠️ Erros identificadas no SIGAF(Atualizado – 16/06 15h39) Informamos que novas correções foram publicadas no sistema. Confira abaixo o status atualizado das ocorrências identificadas:… Read more: ⚠️ Erros identificadas no SIGAF
- Instabilidades no SIGAF (Versão 13.00)Prezados(as), Diante das instabilidades e dificuldades relatadas na utilização do SIGAF, especialmente após a publicação da versão 13.00, reforçamos que… Read more: Instabilidades no SIGAF (Versão 13.00)